1. 基础排查

  • 检查网络连接是否正常，尝试关闭VPN后重新接收（部分国家/地区可能屏蔽Telegram服务）

  • 确保手机存储空间充足，存储不足可能导致消息延迟

  • 确认手机号输入正确，并检查是否开启短信拦截功能

    • 2. 运营商限制

  • 部分运营商夜间可能限制境外短信接收，可联系运营商确认是否关闭了国际短信业务（如移动用户发送`QXGJDX`到10086关停境外短信）

  • 尝试切换至Wi-Fi或更换网络环境（如从4G切换到5G）

    • 3. 替代验证方式

  • 选择语音验证码接收（部分平台支持语音电话播报验证码）

  • 通过已登录的其他设备联系Telegram支持团队申诉，需提供英文说明（模板参考：“Dear Telegram Team, My account (+[手机号]) cannot receive messages...”）

    • 4. 账号环境优化

  • 更换高权重手机号（如Google Voice或当地实体卡）登录

  • 安卓用户关闭“电池优化”设置，避免后台进程被终止

    • 若问题持续，建议白天时段重试验证流程，或通过备用联系方式（如邮箱）绑定账号。

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