1. 基础排查

  • 检查网络连接是否正常，尝试关闭VPN后重新接收（部分国家/地区可能屏蔽Telegram服务）

  • 确保手机存储空间充足，存储不足可能导致消息延迟

  • 确认输入的手机号码正确（包括国际区号），建议删除空格或特殊符号重新输入

    • 2. 验证码接收设置

  • 尝试切换为语音验证码（部分运营商可能屏蔽短信验证码）

  • 检查手机是否开启短信拦截功能，查看垃圾短信箱

  • 若使用双卡手机，请确认接收短信的SIM卡已正确插入

    • 3. 账号环境优化

  • 更换高权重手机号（推荐Google Voice或当地实体卡）

  • 安卓用户需关闭"电池优化"设置，避免后台进程被终止

  • 清除Telegram缓存或更换设备登录测试

    • 4. 运营商相关问题

  • 确认手机号未欠费且能正常接收其他短信

  • 部分虚拟运营商号码可能被限制，建议更换主流运营商号码

  • 若号码曾注册过Telegram但未注销，可能导致验证冲突

    • 5. 官方申诉渠道

  • 通过已登录设备联系Telegram支持团队

  • 企业用户可提交英文申诉信（需附营业执照和聊天截图）

    • 如果以上方法均无效，建议暂时使用其他验证方式（如通过已登录设备验证）或更换手机号注册。持续无法接收验证码时，可能是账号被系统限制，需通过官方渠道解封。

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